Ninhle AI Sales Assistant – Chatbot de vendas e atendimento com IA para WooCommerce

Preços · Comprar na Freemius

Oferta de lançamento LAUNCH30: 30% de desconto no primeiro pagamento para novos clientes, até 14/11/2026 (máximo de 100 usos). O código já está aplicado nos botões de compra abaixo.

• Pagamento em USD pela Freemius (revendedora oficial). Os preços em VND são apenas referência, convertidos pela taxa de venda do Vietcombank em 15/10/2026: 26.080₫/USD.
• O LAUNCH30 só desconta o primeiro pagamento. Os planos anuais renovam a Starter $32,40/ano e Pro $67,50/ano; os mensais, pelo preço normal.
• A Freemius envia a licença por email automaticamente após o pagamento. Garantia de reembolso de 14 dias.
• Quer testar antes? A versão Free está disponível no WordPress.org.

Resumo rápido

Ninhle AI Sales Assistant é um plugin de assistente de vendas e atendimento com IA para WordPress/WooCommerce. Ele responde aos clientes 24/7 com os dados reais da sua loja (preços, estoque, variações, políticas), recomenda produtos com links para adicionar ao carrinho, captura leads e passa para sua equipe quando necessário. Você usa sua própria API key da OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini. Desde a versão 2.7.0, o cliente vê o frete, o total e paga direto pelo chat. Versão atual: 2.7.0 (02/11/2026).

• Versão Free no WordPress.org, sem limite de tempo.
• Starter a partir de $4.99/mês, Pro $9.99/mês ou $75/ano; teste do Pro por 14 dias; reembolso em 14 dias.
• Cada licença vale para 1 site. Pagamento com cartão ou PayPal pela Freemius.

Novidades da versão 2.7.0

A versão 2.7.0 ajuda você a fechar pedidos dentro do chat: o cliente vê o frete e o total reais, recebe um link de pagamento e, no plano Starter, pode fazer pedidos por transferência ou pagamento na entrega sem sair da conversa.

1. Frete e total antes do pagamento (todos os planos)

• Resumo do pedido: produtos, opções de frete para o endereço do cliente, impostos, total e formas de pagamento da sua loja, tudo calculado pelo próprio WooCommerce.
• O botão Checkout abre o checkout da loja com o carrinho preenchido. Nenhum pedido é feito pelo card sem o clique do cliente.
• No celular: chat em tela cheia, pagamento com um toque.

2. Link de pagamento (todos os planos)

• “Get a payment link” reabre o mesmo carrinho, com os mesmos preços, em outro dispositivo: navegue no celular, pague no notebook.
• O assistente pode mostrar o botão “Checkout with these items”. Pedidos feitos pelo link continuam contando como pedidos após o chat.

3. Pedidos por transferência, pagamento na entrega e VietQR no chat (Starter)

• O cliente faz o pedido com os campos de endereço da sua loja e um aviso de consentimento; ao finalizar, recebe a conta, o valor e o número do pedido como referência da transferência.
• Códigos VietQR para pedidos por transferência em VND, gerados no seu próprio site.
• O chat confirma “pagamento recebido” quando o pedido é pago. Se o cliente diz “já paguei” ou manda um print, nada é confirmado sozinho: o sistema abre uma solicitação de verificação para a equipe no Inbox.
• Avisos opcionais de enviado, entregue e problema na entrega no chat e por email (desativados por padrão).

4. Criar pedidos para clientes pelo Inbox (Starter)

• A equipe clica em Create order, o WooCommerce calcula o frete e o total para o endereço do cliente e um card de pagamento ou link de checkout é enviado na conversa.
• Card do cliente ao lado: número de pedidos, total gasto, último pedido, produtos comprados; visível só para a equipe, nunca enviado à IA.

5. Rastreamento, webhooks e agentes de IA

• Os cards de pedido puxam o código de rastreio do AfterShip, ParcelPanel, Trakoo, YITH Order Tracking e o status de entrega do TrackShip (todos os planos).
• Webhooks assinados (Standard Webhooks, reenvio automático, log de envios) agora disponíveis no plano Starter; mais eventos de carrinho, checkout, pedido e envio.
• Pro: recursos de venda para o seu próprio agente de IA (WordPress 6.9+ e MCP Adapter) com respostas em rascunho para a equipe aprovar; ordem das formas de pagamento por país ou grupo de clientes.

Versões 2.6.0 e 2.5.0

• 2.6.0: cards de produto com imagem, preço, estoque e botão Adicionar ao carrinho; cards de rastreamento com código de rastreio; respostas no idioma do cliente; aba Sales Insights (perguntas sem resposta, buscas sem resultado, produtos esgotados procurados).
• 2.5.0: respostas bem formatadas (negrito, listas, tabelas, imagens de produto) e entrada por voz (opcional, desativada por padrão; o plugin não guarda áudio).

Principais recursos

• Responde com dados reais: busca produtos, mostra detalhes, preços por tamanho/cor, estoque e políticas; consulta pedidos só depois que o cliente prova que é o dono. Se faltar informação, avisa e oferece passar para uma pessoa.
• Vende, não só conversa: roteiro de vendas editável (papel, perguntas de descoberta, tratamento de objeções, fechamento) e links de produto e adicionar ao carrinho dentro do chat.
• Meça o valor da IA: a aba AI Value & Performance mostra o custo de IA, os pedidos com ajuda da IA e o resultado de cada conversa, sempre com o tamanho da amostra.
• Sempre tem uma pessoa disponível: o botão “Falar com uma pessoa” fica sempre visível; a equipe responde pelo Inbox, clica em Take over e depois devolve ao assistente.
• Captura de leads: nome, email e telefone salvos no banco de dados do seu WordPress, exportação CSV que abre direto no Excel.
• Rules Engine: regras por palavra-chave para passar para a equipe, saudar fora do horário e adicionar etiquetas.
• Com a sua marca: nome do assistente, logo, cores, fonte, slogan e perguntas sugeridas; adicione botões de Messenger, Zalo, WhatsApp, Telegram e telefone.
• Lê imagens, PDF e prints enviados pelos clientes.
• Modo local-only: responde perguntas sobre produtos, carrinho e pedidos sem chamar a IA.

Qual a diferença entre Free, Starter e Pro?

Plano	O que inclui
Free ($0)	Chat de vendas com IA, respostas bem formatadas, entrada por voz, respostas com dados da loja, roteiro e regras, captura de leads + CSV, passagem para a equipe e Inbox, medição do valor da IA, personalização do widget, local-only; da 2.6 à 2.7: cards de produto com Adicionar ao carrinho, rastreamento, frete e total no chat, link de pagamento.
Starter	Tudo do Free, mais variações de produto, avisos no Telegram, painel de vendas, cache de respostas, receita de pedidos com ajuda da IA por moeda; novo na 2.7: pedidos por transferência/pagamento na entrega e VietQR no chat, criar pedidos pelo Inbox, aviso de pagamento recebido, atualizações de envio, webhooks assinados.
Pro	Tudo do Starter, mais provedor de IA reserva automático, teto de orçamento de IA por dia/mês, verificação de cupons, pontuação de leads, verificação de preços nas respostas; novo na 2.7: recursos de venda para o seu próprio agente de IA (MCP), ordem das formas de pagamento por país/grupo de clientes.

Comparação completa e cupons ativos: ninhle.com/smbai.

Como funciona

1. O cliente pergunta no chat, digitando ou falando.
2. O assistente consulta os dados da loja: produtos, preços, estoque, pedidos, políticas.
3. O assistente responde de forma objetiva (com tabelas e imagens de produto quando útil), recomenda produtos com links para adicionar ao carrinho e coleta os contatos.
4. Passa para a equipe quando o cliente reclama, pede para falar com uma pessoa ou o assistente não tem certeza suficiente.

Requisitos do sistema

Componente	Requisito
WordPress	6.3 ou superior
PHP	8.1 ou superior
WooCommerce	Necessário para indicar produtos, carrinho e consultar pedidos (compatível com HPOS e blocos Cart & Checkout); o chat e a captura de leads funcionam em qualquer site WordPress
AI	API key da OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini (ou modo local-only)
Entrada por voz	Site com https; clientes usando Chrome, Edge ou Safari

Instalação em 4 passos

1. Instale a versão Free pelo WordPress.org (Plugins → Adicionar novo → busque “Ninhle AI Sales Assistant”). Ao comprar um plano pago, instale a versão Premium do email da Freemius e insira a licença.
2. Acesse Ninhle AI Sales → Settings, insira sua API key (ou escolha local-only).
3. Preencha as informações reais da loja (horário, entrega, trocas) e revise o roteiro de vendas. Para o cliente falar em vez de digitar, ative “Let visitors speak their message”.
4. Clique em Sync products now e faça perguntas como um cliente.

Segurança e privacidade

• As API keys são criptografadas, ficam no servidor e nunca vão para o navegador.
• Conversas, clientes e leads ficam no banco de dados do seu WordPress; compatível com as ferramentas de Exportar/Apagar dados pessoais do WordPress.
• Limite de mensagens por sessão; as mensagens são exibidas como elementos DOM e só links http/https são clicáveis.
• Entrada por voz: o plugin nunca recebe, grava ou guarda áudio.

Perguntas frequentes

O que é o Ninhle AI Sales Assistant?

Um plugin WordPress que transforma o chat da sua loja WooCommerce em um consultor de vendas com IA 24/7: responde com os preços, o estoque e as políticas reais da loja, recomenda produtos com links para adicionar ao carrinho, coleta os dados do cliente e passa para a equipe quando necessário.

O que há de novo na versão 2.7.0?

A versão 2.7.0 (02/11/2026) mostra ao cliente o frete, os impostos e o total calculados pelo WooCommerce dentro do chat, envia um link de pagamento que abre em outro dispositivo e adiciona códigos de rastreio do AfterShip, ParcelPanel, Trakoo, YITH e TrackShip. O plano Starter traz pedidos por transferência/pagamento na entrega e VietQR no chat, aviso de pagamento recebido, criação de pedidos pelo Inbox e webhooks assinados. A versão 2.6.0 já tinha adicionado cards de produto com Adicionar ao carrinho, cards de rastreamento e respostas no idioma do cliente.

O cliente pode pagar com cartão dentro do chat?

Não. Pagamentos com cartão e carteira digital sempre acontecem no checkout da loja, pelo gateway que você já usa; o chat só calcula frete e total e abre o checkout com o carrinho preenchido. O plano Starter permite pedidos por transferência ou pagamento na entrega dentro do chat.

A entrada por voz custa a mais?

Não. O próprio navegador faz o reconhecimento de voz; o plugin não chama nenhum serviço pago para isso.

A entrada por voz reconhece vietnamita?

Sim, quando o navegador suporta reconhecimento em vietnamita (Chrome, Edge, Safari recentes). O idioma de reconhecimento segue o idioma do site. O botão de microfone só aparece em páginas https; o Firefox ainda não é compatível.

O plugin grava a voz do cliente?

Não. O plugin nunca recebe, grava ou guarda áudio, só o texto que o cliente escolhe enviar. Dependendo do navegador, o áudio pode ir para o serviço de reconhecimento do fabricante (Google no Chrome, Apple no Safari, Microsoft no Edge).

O custo de IA está incluído no preço do plano?

Não. Você usa sua própria API key da OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini e paga direto ao provedor. Num teste interno com 60 conversas usando GPT-4o mini, o custo foi de cerca de 0,0006 USD por conversa; modelos maiores custam mais. O modo local-only não precisa de key.

O assistente inventa preço ou estoque?

Não. As informações vêm de consultas na sua loja; se faltar dado, o assistente avisa e oferece passar para uma pessoa. O plano Pro ainda confere os preços nas respostas.

Atualizar de uma versão antiga apaga dados?

Não. A atualização a partir da 2.4.1 foi testada: conversas, leads, regras, configurações e dados de AI Value continuam iguais, e a estrutura do banco de dados não muda.

Posso testar antes de comprar?

Sim. A versão Free no WordPress.org não tem limite de tempo; o plano Pro tem 14 dias de teste e todos os planos pagos têm reembolso em 14 dias.

Qual a relação entre Ninhle AI Sales Assistant e Nexus Sale?

São o mesmo produto. Desde a versão 2.3.0, o Nexus Sale passou a se chamar Ninhle AI Sales Assistant.

Comece agora

Instale a versão Free no WordPress.org para testar na sua loja, ou escolha um plano na tabela de preços acima. Veja todas as informações, a comparação de recursos e o programa de parceiros (30% de comissão) em ninhle.com/smbai. O próprio ninhle.com usa a versão Pro: abra o chat no canto da tela para experimentar.

Observação: os resultados reais dependem dos dados dos produtos, das políticas que você informa, do modelo de IA e do fluxo da sua equipe. O plugin não garante receita nem taxa de conversão específicas. Atualizado em 23/10/2026.

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