Ninhle AI Sales Assistant – Chatbot de ventas y atención al cliente con IA para WooCommerce

Precios · Comprar en Freemius

Oferta de lanzamiento LAUNCH30: 30% de descuento en el primer pago para clientes nuevos, hasta el 14/11/2026 (máximo 100 usos). El código ya está aplicado en los botones de compra de abajo.

• Pago en USD a través de Freemius (revendedor oficial). Los precios en VND son solo de referencia, al tipo de cambio de venta de Vietcombank del 15/10/2026: 26.080₫/USD.
• LAUNCH30 solo descuenta el primer pago. Los planes anuales se renuevan a Starter $32,40/año y Pro $67,50/año; los mensuales, al precio normal.
• Freemius envía la licencia por email automáticamente tras el pago. Garantía de reembolso de 14 días.
• ¿Quieres probarlo primero? La versión Free está disponible en WordPress.org.

Resumen rápido

Ninhle AI Sales Assistant es un plugin de asistente de ventas y atención al cliente con IA para WordPress/WooCommerce. Responde a los clientes 24/7 con los datos reales de tu tienda (precios, stock, variaciones, políticas), recomienda productos con enlaces para añadir al carrito, captura leads y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta. Usas tu propia API key de OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini. Desde la versión 2.7.0, los clientes ven el envío y el total y pagan directamente desde el chat. Versión actual: 2.7.0 (02/11/2026).

• Versión Free en WordPress.org, sin límite de tiempo.
• Starter desde $4.99/mes, Pro $9.99/mes o $75/año; prueba Pro de 14 días; reembolso en 14 días.
• Cada licencia sirve para 1 sitio web. Pago con tarjeta o PayPal a través de Freemius.

Novedades de la versión 2.7.0

La versión 2.7.0 te ayuda a cerrar pedidos dentro del chat: los clientes ven el envío y el total reales, reciben un enlace de pago y, con el plan Starter, pueden hacer pedidos por transferencia o contra reembolso sin salir de la conversación.

1. Envío y total antes de pagar (todos los planes)

• Resumen del pedido: productos, opciones de envío según la dirección del cliente, impuestos, total y métodos de pago de tu tienda, todo calculado por WooCommerce.
• El botón Checkout abre el pago de tu tienda con el carrito ya lleno. No se crea ningún pedido desde la tarjeta si el cliente no hace clic.
• En móvil: chat a pantalla completa, pago con un toque.

2. Enlace de pago (todos los planes)

• “Get a payment link” reabre el mismo carrito con los mismos precios en otro dispositivo: mira en el móvil, paga en el portátil.
• El asistente puede mostrar un botón “Checkout with these items”. Los pedidos hechos con el enlace cuentan como pedidos tras el chat.

3. Pedidos por transferencia, contra reembolso y VietQR en el chat (Starter)

• El cliente hace el pedido con los campos de dirección de tu tienda y un aviso de consentimiento; al terminar recibe el número de cuenta, el importe y el número de pedido como concepto de la transferencia.
• Códigos VietQR para pedidos por transferencia en VND, generados en tu propio sitio web.
• El chat confirma “pago recibido” cuando el pedido se paga. Si el cliente dice “ya pagué” o envía una captura, nunca se confirma solo: el sistema abre una solicitud de revisión para tu equipo en el Inbox.
• Avisos opcionales de enviado, entregado y problema de entrega en el chat y por email (desactivados por defecto).

4. Crear pedidos para clientes desde el Inbox (Starter)

• Tu equipo pulsa Create order, WooCommerce calcula el envío y el total para la dirección del cliente y se envía una tarjeta de pago o un enlace de checkout a la conversación.
• Ficha del cliente al lado: número de pedidos, gasto total, último pedido y productos comprados; solo la ve tu equipo, nunca se envía a la IA.

5. Seguimiento de pedidos, webhooks y agentes de IA

• Las tarjetas de pedido toman el número de seguimiento de AfterShip, ParcelPanel, Trakoo, YITH Order Tracking y el estado de entrega de TrackShip (todos los planes).
• Los webhooks firmados (Standard Webhooks, reintentos automáticos, registro de envíos) ya están disponibles en el plan Starter; además de eventos de carrito, checkout, pedido y envío.
• Pro: capacidades de venta para tu propio agente de IA (WordPress 6.9+ y MCP Adapter) con respuestas en borrador para que tu equipo las apruebe; orden de métodos de pago por país o grupo de clientes.

Versiones 2.6.0 y 2.5.0

• 2.6.0: tarjetas de producto con imagen, precio, stock y botón Añadir al carrito; tarjetas de seguimiento con número de envío; respuestas en el idioma del cliente; pestaña Sales Insights (preguntas sin respuesta, búsquedas sin resultados, productos agotados por los que preguntan).
• 2.5.0: respuestas bien formateadas (negrita, listas, tablas, imágenes de producto) y entrada por voz (opcional, desactivada por defecto; el plugin no guarda audio).

Funciones principales

• Responde con datos reales: busca productos, muestra detalles, precios por talla/color, stock y políticas; consulta pedidos solo cuando el cliente demuestra que es suyo. Si faltan datos, lo dice y ofrece pasar con una persona.
• Vende, no solo conversa: guion de ventas editable (rol, preguntas de descubrimiento, manejo de objeciones, cierre) y enlaces de producto y añadir al carrito dentro del chat.
• Mide el valor de la IA: la pestaña AI Value & Performance muestra el coste de IA, los pedidos asistidos por IA y el resultado de cada conversación, siempre con el tamaño de la muestra.
• Siempre hay una persona disponible: el botón “Hablar con una persona” siempre está visible; tu equipo responde desde el Inbox, pulsa Take over y luego devuelve la conversación al asistente.
• Captura de leads: nombre, email y teléfono guardados en tu base de datos de WordPress, exportación CSV que se abre directamente en Excel.
• Rules Engine: reglas por palabra clave para pasar a una persona, saludar fuera de horario y etiquetar.
• Con tu marca: nombre del asistente, logo, colores, fuente, eslogan y preguntas sugeridas; añade botones de Messenger, Zalo, WhatsApp, Telegram y teléfono.
• Lee imágenes, PDF y capturas de pantalla que envían los clientes.
• Modo local-only: responde preguntas sobre productos, carrito y pedidos sin llamar a la IA.

¿En qué se diferencian Free, Starter y Pro?

Plan	Qué incluye
Free ($0)	Chat de ventas con IA, respuestas bien formateadas, entrada por voz, respuestas con datos de la tienda, guion y reglas, captura de leads + CSV, paso a persona e Inbox, medición del valor de la IA, personalización del widget, local-only; desde 2.6–2.7: tarjetas de producto con Añadir al carrito, seguimiento de pedidos, envío y total en el chat, enlace de pago.
Starter	Todo lo de Free, más variaciones de producto, avisos por Telegram, panel de ventas, caché de respuestas, ingresos de pedidos asistidos por IA por moneda; nuevo en 2.7: pedidos por transferencia/contra reembolso y VietQR en el chat, crear pedidos desde el Inbox, aviso de pago recibido, actualizaciones de envío, webhooks firmados.
Pro	Todo lo de Starter, más proveedor de IA de respaldo automático, límite de presupuesto de IA diario/mensual, verificación de cupones, puntuación de leads, verificación de precios en las respuestas; nuevo en 2.7: capacidades de venta para tu propio agente de IA (MCP), orden de métodos de pago por país/grupo de clientes.

Comparativa completa y cupones vigentes: ninhle.com/smbai.

Cómo funciona

1. El cliente pregunta en el chat, escribiendo o hablando.
2. El asistente consulta los datos de la tienda: productos, precios, stock, pedidos, políticas.
3. El asistente responde de forma breve (con tablas e imágenes de producto si hace falta), recomienda productos con enlaces para añadir al carrito y recoge los datos de contacto.
4. Pasa la conversación a tu equipo cuando el cliente se queja, pide hablar con una persona o el asistente no está lo bastante seguro.

Requisitos del sistema

Componente	Requisito
WordPress	6.3 o superior
PHP	8.1 o superior
WooCommerce	Necesario para asesorar sobre productos, carrito y consultar pedidos (compatible con HPOS y bloques de Cart & Checkout); el chat y la captura de leads funcionan en cualquier sitio WordPress
AI	API key de OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini (o modo local-only)
Entrada por voz	Sitio con https; los clientes usan Chrome, Edge o Safari

Instalación en 4 pasos

1. Instala la versión Free desde WordPress.org (Plugins → Añadir nuevo → busca “Ninhle AI Sales Assistant”). Si compras un plan de pago, instala la versión Premium del email de Freemius e introduce la licencia.
2. Ve a Ninhle AI Sales → Settings, introduce tu API key (o elige local-only).
3. Completa la información real de tu tienda (horario, envíos, devoluciones) y revisa el guion de ventas. Para que los clientes hablen en vez de escribir, activa “Let visitors speak their message”.
4. Haz clic en Sync products now y prueba a preguntar como un cliente.

Seguridad y privacidad

• Las API keys se cifran, se guardan en el servidor y nunca se envían al navegador.
• Conversaciones, clientes y leads se guardan en tu base de datos de WordPress; compatible con las herramientas de Exportar/Borrar datos personales de WordPress.
• Límite de mensajes por sesión; los mensajes se muestran como elementos DOM y solo los enlaces http/https son clicables.
• Entrada por voz: el plugin nunca recibe, graba ni guarda audio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Ninhle AI Sales Assistant?

Un plugin de WordPress que convierte el chat de tu tienda WooCommerce en un asesor de ventas con IA 24/7: responde con los precios, el stock y las políticas reales de la tienda, recomienda productos con enlaces para añadir al carrito, recoge los datos del cliente y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.

¿Qué hay de nuevo en la versión 2.7.0?

La versión 2.7.0 (02/11/2026) permite al cliente ver el envío, los impuestos y el total calculados por WooCommerce dentro del chat, recibir un enlace de pago que se abre en otro dispositivo, y añade números de seguimiento de AfterShip, ParcelPanel, Trakoo, YITH y TrackShip. El plan Starter añade pedidos por transferencia/contra reembolso y VietQR en el chat, aviso de pago recibido, creación de pedidos desde el Inbox y webhooks firmados. La versión 2.6.0 ya había añadido tarjetas de producto con Añadir al carrito, tarjetas de seguimiento y respuestas en el idioma del cliente.

¿Puede el cliente pagar con tarjeta dentro del chat?

No. Los pagos con tarjeta y monedero electrónico siempre se hacen en la página de checkout de tu tienda con tu pasarela de pago actual; el chat solo calcula el envío y el total y abre el checkout con el carrito lleno. El plan Starter permite pedidos por transferencia o contra reembolso dentro del chat.

¿La entrada por voz cuesta más?

No. El navegador se encarga del reconocimiento de voz; el plugin no llama a ningún servicio de pago para esto.

¿La entrada por voz reconoce el vietnamita?

Sí, si el navegador admite el reconocimiento en vietnamita (Chrome, Edge, Safari recientes). El idioma de reconocimiento sigue el idioma de tu sitio. El botón de micrófono solo aparece en páginas https; Firefox aún no es compatible.

¿El plugin graba la voz del cliente?

No. El plugin nunca recibe, graba ni guarda audio, solo el texto que el cliente decide enviar. Según el navegador, el audio puede enviarse al servicio de reconocimiento del fabricante (Google en Chrome, Apple en Safari, Microsoft en Edge).

¿El coste de IA está incluido en el precio del plan?

No. Usas tu propia API key de OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini y pagas directamente al proveedor. En una prueba interna de 60 conversaciones con GPT-4o mini, el coste fue de unos 0,0006 USD por conversación; los modelos más grandes cuestan más. El modo local-only no necesita key.

¿El asistente se inventa precios o stock?

No. La información de producto sale de consultas a tu tienda; si faltan datos, el asistente lo dice y ofrece pasar con una persona. El plan Pro además verifica los precios en sus respuestas.

¿Se pierden datos al actualizar desde una versión anterior?

No. Se probó la actualización desde 2.4.1: conversaciones, leads, reglas, ajustes y datos de AI Value se mantienen y la estructura de la base de datos no cambia.

¿Puedo probarlo antes de comprar?

Sí. La versión Free en WordPress.org no tiene límite de tiempo; el plan Pro tiene 14 días de prueba y todos los planes de pago tienen reembolso en 14 días.

¿Qué relación hay entre Ninhle AI Sales Assistant y Nexus Sale?

Son el mismo producto. Desde la versión 2.3.0, Nexus Sale pasó a llamarse Ninhle AI Sales Assistant.

Empieza ya

Instala la versión Free en WordPress.org para probarla con tu tienda, o elige un plan en la tabla de precios de arriba. Consulta toda la información, la comparativa de funciones y el programa de afiliados (30% de comisión) en ninhle.com/smbai. El propio ninhle.com usa la versión Pro: abre el chat en la esquina de la pantalla para probarlo.

Nota: los resultados reales dependen de tus datos de producto, las políticas que introduces, el modelo de IA y el flujo de trabajo de tu equipo. El plugin no garantiza ingresos ni tasas de conversión concretas. Actualizado el 23/10/2026.

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