Ninhle AI Sales Assistant là trợ lý AI bán hàng và chăm sóc khách hàng cho WooCommerce: trả lời bằng dữ liệu thật của cửa hàng, gợi ý đúng sản phẩm, thu thông tin khách và chuyển nhân viên khi cần.
An AI sales and customer support assistant for WooCommerce that answers from your real store data, recommends the right products, captures leads and hands off to your team.
- Tư vấn 24/7 bằng giá, tồn kho, chính sách thật · 24/7 answers from real prices, stock and policies
- OpenAI, Claude hoặc Gemini với API key của bạn · OpenAI, Claude or Gemini with your own key
- Thu lead, hộp thư và chuyển nhân viên · Lead capture, inbox and human handoff
- Bản Free trên WordPress.org, nâng cấp khi cần · Free on WordPress.org, upgrade when you need
Giá · Pricing: Free $0 · Starter từ $4.99/tháng · Pro $9.99/tháng hoặc $75/năm · Pro dùng thử 14 ngày · Hoàn tiền 14 ngày
Xem bảng giá · See pricingTải bản Free · Get FreeLiên hệ · Contact
Thông tin nhanh · Key facts
| Mục · Item | Thông tin · Details |
|---|---|
| Sản phẩm · Product | Ninhle AI Sales Assistant for WooCommerce (trước đây · formerly: Nexus Sale) |
| Phiên bản · Version | 2.3.0 |
| Bản Free · Free version | wordpress.org/plugins/ninhle-ai-sales-assistant |
| Nền tảng · Platform | WordPress 6.3+ · PHP 8.1+ · WooCommerce (cho tính năng bán hàng · for store features) |
| Nhà cung cấp AI · AI providers | OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini — API key riêng · bring your own key |
| Gói · Plans | Free · Starter (phổ biến nhất · most popular) · Pro — 1 website / licence |
| Dùng thử · Trial | Pro: 14 ngày · 14 days |
| Hoàn tiền · Refund | 14 ngày · 14 days |
| Ưu đãi · Offers | 4 mã giảm giá · coupon codes |
| Ngôn ngữ · Languages | Trợ lý trả lời theo ngôn ngữ của khách; giao diện tiếng Anh và tiếng Việt · Replies in the shopper’s language; English and Vietnamese admin |
Ninhle AI Sales Assistant là gì? · What is it?
Một nhân viên tư vấn AI làm việc 24/7 ngay trên website. Khác với chatbot theo kịch bản cứng, trợ lý tra cứu catalog WooCommerce và cửa hàng của bạn trong lúc trò chuyện, nên câu trả lời về sản phẩm, giá và tồn kho đến từ dữ liệu thật.
Khi chưa có dữ liệu, trợ lý nói rõ và đề nghị chuyển cho nhân viên thay vì đoán.
An AI sales agent that works 24/7 on your website. Unlike scripted chatbots, it looks up your WooCommerce catalog and store while it chats, so answers about products, prices and stock come from real data.
When the data is missing, it says so and offers a human handoff instead of guessing.
Vì sao cửa hàng cần trợ lý AI bán hàng? · Why your store needs it
- Khách hỏi ngoài giờ vẫn được trả lời ngay, giảm bỏ giỏ hàng.
- Câu hỏi lặp lại (giá, size, phí ship, đổi trả) được xử lý tự động.
- Khách được dẫn từ câu hỏi đến quyết định mua: hỏi nhu cầu, gợi ý đúng sản phẩm, giải toả băn khoăn.
- Thông tin khách tiềm năng được lưu lại và báo cho bạn.
- Shoppers get instant answers outside business hours.
- Repeated questions (price, size, shipping, returns) are handled automatically.
- Shoppers are guided from question to purchase: needs, the right product, objections.
- Leads are saved and you are notified.
Cách hoạt động · How it works
- Khách đặt câu hỏi trong khung chat.
- Trợ lý tra dữ liệu cửa hàng: sản phẩm, giá, tồn kho, đơn hàng, chính sách.
- Tư vấn, gợi ý, thêm vào giỏ và thu thông tin liên hệ.
- Chuyển nhân viên khi khách phàn nàn, yêu cầu gặp người thật hoặc trợ lý chưa đủ chắc chắn.
- A shopper asks in the chat.
- The assistant checks your store data: products, prices, stock, orders, policies.
- It advises, recommends, adds to cart and captures the lead.
- It hands off to a person on complaints, explicit requests or low confidence.
Tính năng nổi bật · Key features
Tư vấn bằng dữ liệu thật · Grounded product answers
Tìm sản phẩm, xem chi tiết, tra chính sách; tra đơn hàng chỉ sau khi khách chứng minh là chủ đơn. Đọc ảnh, PDF và ảnh dán từ khách.
Searches products, reads details and policies; looks up orders only after the shopper proves ownership. Reads images, PDFs and pasted screenshots.
Kịch bản bán hàng & Rules Engine · Sales playbook & rules
Kịch bản chỉnh được (vai trò, câu hỏi khai thác nhu cầu, xử lý từ chối, chốt đơn) và quy tắc theo từ khoá: tự chuyển nhân viên, chào ngoài giờ, gắn nhãn.
An editable playbook (persona, qualifying questions, objection handling, closing) plus keyword rules: automatic handoffs, after-hours greetings, tags.
Thu lead & xuất CSV · Lead capture & CSV export
Khách để lại tên, email, số điện thoại ngay trong khung chat; xuất CSV mở thẳng bằng Excel, giữ đúng tiếng Việt.
Shoppers leave name, email and phone in the chat; export a CSV that opens correctly in Excel.
Chuyển nhân viên & Hộp thư · Human handoff & inbox
Đọc mọi hội thoại, bấm “Take over” để trả lời trực tiếp rồi trả lại cho trợ lý; webhook báo bàn giao, Telegram ở gói Starter và Pro.
Read every conversation, take over and reply, then hand back to the assistant; handoff webhook, Telegram on Starter and Pro.
Đúng thương hiệu của bạn · Your brand
Đặt tên trợ lý, logo, màu, font, khẩu hiệu và câu hỏi gợi ý; xem trước trực tiếp. Biết ngày giờ theo múi giờ cửa hàng.
Set the assistant name, logo, colour, font, tagline and suggestion chips with a live preview. It knows the date and time in your store’s timezone.
Bảng giá · Pricing
Giá bằng USD, thanh toán an toàn qua Freemius. Mỗi licence dùng cho 1 website. Hoàn tiền trong 14 ngày. Chi phí AI do OpenAI, Anthropic hoặc Google tính trực tiếp theo API key của bạn.
Prices in USD, billed securely by Freemius. Each licence covers 1 website. 14-day money-back guarantee. AI usage is billed directly by your provider for your own API key.
Free
$0
Miễn phí mãi mãi · Free forever
Free forever AI sales assistant grounded in your store data.
- Chat AI bán hàng & CSKH · AI Sales & Support Chat
- Nhà cung cấp AI · AI Providers
- Trả lời từ dữ liệu cửa hàng · Grounded Store Answers
- Kịch bản bán hàng & Rules · Sales Playbook & Rules
- Thu lead & xuất CSV · Lead Capture & CSV Export
- Chuyển nhân viên & Hộp thư · Human Handoff & Inbox
- Tuỳ biến thương hiệu widget · Widget Branding
- Đa ngôn ngữ · Languages
- Chế độ chạy tại chỗ (không gửi AI) · Local-only Mode
Phổ biến nhất · Most popular
Starter
$36/năm · year
Tiết kiệm 40% so với trả tháng · save 40% vs monthly
Most popular: variations, Telegram alerts & sales dashboard
Mọi tính năng của Free, thêm · Everything in Free, plus:
- Biến thể sản phẩm · Product Variations
- Thông báo Telegram · Telegram Alerts
- Bảng số liệu bán hàng · Sales Dashboard
- Bộ nhớ đệm câu trả lời · Response Cache
Mua năm $36 · AnnualTheo tháng $4.99 · MonthlyTrọn đời $107 · Lifetime
Pro
$75/năm · year
Tiết kiệm 37% so với trả tháng · save 37% vs monthly
Dùng thử miễn phí 14 ngày · 14-day free trial
For scale: failover, AI budget caps, lead scoring & webhooks
Mọi tính năng của Starter, thêm · Everything in Starter, plus:
- Nhà cung cấp AI: 1 + tự chuyển dự phòng · 1 + auto failover
- Kiểm tra mã giảm giá · Coupon Validation
- Trần ngân sách AI · AI Budget Caps
- Chấm điểm lead & phân tích · Lead Scoring & Analytics
- Kiểm tra giá trong câu trả lời · Price Verification
- Webhook có chữ ký (n8n, Make, Zapier, CRM) · Signed Webhooks
Mua năm $75 · AnnualTheo tháng $9.99 · MonthlyTrọn đời $210 · Lifetime
So sánh tính năng · Feature comparison
| Tính năng · Feature | Free | Starter | Pro |
|---|---|---|---|
| Chat AI bán hàng & CSKH AI Sales & Support Chat |
✓ | ✓ | ✓ |
| Nhà cung cấp AI AI Providers |
1 đang dùng · 1 active | 1 đang dùng · 1 active | 1 + tự chuyển dự phòng · 1 + auto failover |
| Trả lời từ dữ liệu cửa hàng Grounded Store Answers |
✓ | ✓ | ✓ |
| Kịch bản bán hàng & Rules Sales Playbook & Rules |
✓ | ✓ | ✓ |
| Thu lead & xuất CSV Lead Capture & CSV Export |
✓ | ✓ | ✓ |
| Chuyển nhân viên & Hộp thư Human Handoff & Inbox |
✓ | ✓ | ✓ |
| Tuỳ biến thương hiệu widget Widget Branding |
✓ | ✓ | ✓ |
| Đa ngôn ngữ Languages |
✓ | ✓ | ✓ |
| Chế độ chạy tại chỗ (không gửi AI) Local-only Mode |
✓ | ✓ | ✓ |
| Biến thể sản phẩm Product Variations |
— | ✓ | ✓ |
| Thông báo Telegram Telegram Alerts |
— | ✓ | ✓ |
| Bảng số liệu bán hàng Sales Dashboard |
— | ✓ | ✓ |
| Bộ nhớ đệm câu trả lời Response Cache |
— | ✓ | ✓ |
| Kiểm tra mã giảm giá Coupon Validation |
— | — | ✓ |
| Trần ngân sách AI AI Budget Caps |
— | — | ✓ |
| Chấm điểm lead & phân tích Lead Scoring & Analytics |
— | — | ✓ |
| Kiểm tra giá trong câu trả lời Price Verification |
— | — | ✓ |
| Webhook có chữ ký (n8n, Make, Zapier, CRM) Signed Webhooks |
— | — | ✓ |
Mã giảm giá · Coupon codes
| Mã · Code | Giảm · Off | Điều kiện · Conditions |
|---|---|---|
| LAUNCH30 | −30% | Khách mới, đến hết 14/11/2026, tối đa 100 lượt New customers, until 14 Nov 2026, up to 100 uses |
| WELCOME15 | −15% | Khách mới, không giới hạn thời gian New customers, no expiry |
| BFCM40 | −40% | Black Friday – Cyber Monday, 24/11 đến 02/12/2026, tối đa 200 lượt Black Friday – Cyber Monday, 24 Nov to 2 Dec 2026, up to 200 uses |
| UPGRADE20 | −20% | Khách hiện tại nâng cấp lên Pro Existing customers upgrading to Pro |
Nhập mã ở trang thanh toán Freemius. Mã chỉ giảm lần thanh toán đầu; các lần gia hạn tính theo giá niêm yết. Mã đang chạy theo đợt được gắn sẵn vào các nút mua.
Enter the code on the Freemius checkout. Codes discount the first payment only; renewals are charged at the regular price. The current campaign code is applied to the buy buttons automatically.
Thanh toán, licence và hoàn tiền · Payment, licence and refunds
- Thanh toán bằng thẻ quốc tế hoặc PayPal trên trang thanh toán bảo mật của Freemius.
- Sau khi mua, bạn nhận email có licence key và link tải bản Premium; cài bản Premium và nhập licence trong WordPress.
- Gói tháng và năm tự gia hạn; bạn có thể huỷ gia hạn bất cứ lúc nào trong tài khoản Freemius.
- Gói trọn đời thanh toán một lần.
- Hoàn tiền trong 14 ngày nếu plugin không phù hợp.
- Pay by card or PayPal on Freemius’ secure checkout.
- After purchase you receive an email with your licence key and the Premium download; install it and enter the licence in WordPress.
- Monthly and annual plans renew automatically; cancel renewal any time from your Freemius account.
- Lifetime plans are a one-time payment.
- 14-day money-back guarantee if it is not the right fit.
Chương trình cộng tác viên · Affiliate program
- Hoa hồng 30% cho khách mua lần đầu qua link của bạn, gồm cả các lần gia hạn trong 365 ngày đầu.
- Cookie ghi nhận 30 ngày.
- Cần đăng ký và được duyệt trước khi bắt đầu.
- Link giới thiệu dẫn khách tới trang ninhle.com/smbai.
- 30% commission on first-time customers you refer, including their renewals in the first 365 days.
- 30-day cookie.
- Apply and get approved before you start.
- Referral links point to ninhle.com/smbai.
Bảo mật & quyền riêng tư · Security & privacy
- API key được mã hoá, lưu phía máy chủ, không gửi xuống trình duyệt.
- Hội thoại, khách hàng, lead lưu trong database WordPress của bạn.
- Hỗ trợ công cụ Xuất/Xoá dữ liệu cá nhân của WordPress.
- Giới hạn tần suất tin nhắn chống spam; phản hồi chat không bị bộ nhớ đệm trang lưu lại.
- API keys are encrypted, stored server-side and never sent to the browser.
- Conversations, contacts and leads stay in your WordPress database.
- Works with WordPress personal-data export and erasure.
- Per-session rate limiting; chat responses are never stored by page caches.
Yêu cầu & cài đặt · Requirements & setup
Yêu cầu · Requirements
WordPress 6.3+, PHP 8.1+. WooCommerce cần cho tư vấn sản phẩm, giỏ hàng và tra đơn; chat và thu lead chạy trên mọi website WordPress.
WordPress 6.3+, PHP 8.1+. WooCommerce is needed for product, cart and order features; chat and lead capture work on any WordPress site.
Cài đặt trong 4 bước · Setup in 4 steps
- Cài bản Free từ WordPress.org (Plugins → Add New → tìm “Ninhle AI Sales Assistant”).
- Vào Ninhle AI Sales → Settings, nhập API key (hoặc chọn chế độ local-only).
- Điền thông tin cửa hàng và xem lại kịch bản bán hàng.
- Bấm Sync products now; đặt đúng múi giờ trong Cài đặt → Tổng quan.
- Install the Free version from WordPress.org (Plugins → Add New → search “Ninhle AI Sales Assistant”).
- Open Ninhle AI Sales → Settings and enter an API key (or choose local-only mode).
- Fill in your store information and review the sales playbook.
- Click Sync products now; set your timezone in Settings → General.
Câu hỏi thường gặp · FAQ
Bản Free có bị giới hạn thời gian không? · Is the Free version time-limited?
Không. Bản Free trên WordPress.org dùng được đầy đủ, không giới hạn thời gian; gói trả phí bổ sung thêm tính năng.
No. The Free version on WordPress.org is fully usable with no time limit; paid plans add features.
Tôi có phải trả phí AI không? · Do I pay for AI usage?
Có, nếu dùng nhà cung cấp AI: bạn dùng API key riêng và được OpenAI, Anthropic hoặc Google tính phí trực tiếp. Chế độ local-only không cần key.
Yes, if you use an AI provider: you use your own API key and the provider bills you directly. Local-only mode needs no key.
Mua xong thì nhận plugin thế nào? · How do I get the plugin after buying?
Freemius gửi email có licence key và link tải bản Premium. Cài bản Premium, nhập licence là các tính năng của gói được mở.
Freemius emails you the licence key and the Premium download. Install it and enter the licence to unlock your plan.
Gói năm và gói trọn đời khác nhau thế nào? · What is the difference between annual and lifetime?
Gói năm thanh toán mỗi năm và có thể huỷ gia hạn bất cứ lúc nào; gói trọn đời thanh toán một lần.
Annual plans are billed every year and can be cancelled any time; lifetime plans are a one-time payment.
Mã giảm giá có áp dụng cho gia hạn không? · Do coupons apply to renewals?
Không. Mã chỉ giảm lần thanh toán đầu; gia hạn tính theo giá niêm yết.
No. Coupons discount the first payment only; renewals are charged at the regular price.
Một licence dùng được mấy website? · How many websites does a licence cover?
Mỗi licence dùng cho 1 website. Cần nhiều website, hãy liên hệ để được tư vấn.
Each licence covers 1 website. Contact us if you need more.
Có dùng thử gói Pro không? · Is there a Pro trial?
Có, 14 ngày miễn phí, chỉ áp dụng cho gói Pro. Cài bản Free, rồi vào Ninhle AI Sales → Upgrade trong WordPress để bắt đầu dùng thử.
Yes, 14 days free, for the Pro plan only. Install the Free version, then open Ninhle AI Sales → Upgrade in WordPress to start the trial.
Đang dùng Starter thì lên Pro thế nào? · How do I upgrade from Starter to Pro?
Nâng cấp trong Ninhle AI Sales → Upgrade và nhập mã UPGRADE20 để được giảm 20% cho lần thanh toán đầu của gói Pro.
Upgrade from Ninhle AI Sales → Upgrade and enter UPGRADE20 for 20% off your first Pro payment.
Chính sách hoàn tiền thế nào? · What is the refund policy?
Các gói trả phí được hoàn tiền trong 14 ngày.
Paid plans have a 14-day money-back guarantee.
Trợ lý có bịa giá hay tồn kho không? · Does it make up prices or stock?
Không. Thông tin sản phẩm lấy từ tra cứu trong cửa hàng; nếu chưa có dữ liệu, trợ lý nói rõ và đề nghị chuyển cho nhân viên.
No. Product facts come from lookups in your store; without data it says so and offers a handoff.
Trợ lý có trả lời tiếng Việt không? · Does it reply in Vietnamese?
Có. Trợ lý trả lời theo ngôn ngữ khách dùng; giao diện quản trị có tiếng Việt.
Yes. It replies in the shopper’s language, and the admin interface is available in Vietnamese.
Trợ lý dùng được với ChatGPT, Claude hay Gemini? · Does it work with ChatGPT, Claude or Gemini?
Có. Bạn chọn OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude hoặc Google Gemini và nhập API key của mình. Gói Pro tự chuyển sang nhà cung cấp dự phòng khi nhà cung cấp chính gặp lỗi.
Yes. Choose OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude or Google Gemini and add your own API key. On Pro, it automatically fails over to a backup provider if the main one has an error.
Khác gì chatbot trả lời theo kịch bản? · How is it different from a scripted chatbot?
Chatbot kịch bản chỉ trả lời theo câu soạn sẵn. Ninhle AI Sales Assistant tra cứu catalog WooCommerce ngay trong lúc trò chuyện, nên trả lời được câu hỏi tự do về sản phẩm, giá, tồn kho, gợi ý đúng sản phẩm, thêm vào giỏ và thu thông tin khách.
A scripted chatbot only follows pre-written replies. Ninhle AI Sales Assistant looks up your WooCommerce catalog while it chats, so it answers open questions about products, prices and stock, recommends the right product, adds it to the cart and captures the lead.
Làm sao kiểm soát chi phí AI hằng tháng? · How can I control monthly AI costs?
Chi phí AI phụ thuộc số tin nhắn và mô hình bạn chọn, do nhà cung cấp AI tính trực tiếp theo API key của bạn. Gói Starter có bộ nhớ đệm câu trả lời cho câu hỏi lặp lại; gói Pro thêm trần ngân sách AI theo ngày và tháng.
AI cost depends on message volume and the model you choose, and your provider bills you directly. Starter adds a response cache for repeated questions; Pro adds daily and monthly AI budget caps.
Ninhle AI Sales Assistant và Nexus Sale có liên quan gì? · How does it relate to Nexus Sale?
Là cùng một sản phẩm. Từ phiên bản 2.3.0, Nexus Sale đổi tên thành Ninhle AI Sales Assistant và được cải tiến về bảo mật, độ chính xác và khả năng tương thích.
It is the same product. From version 2.3.0, Nexus Sale was renamed Ninhle AI Sales Assistant, with security, accuracy and compatibility improvements.
Bắt đầu ngay · Get started
Cài bản Free để thử với cửa hàng của bạn, hoặc chọn gói phù hợp ở bảng giá. Cần tư vấn cài đặt? Hãy liên hệ.
Install the Free version to try it on your store, or pick a plan above. Need setup help? Get in touch.
Tải bản Free · Get FreeXem bảng giá · See pricingLiên hệ · Contact
Cập nhật · Updated: 15/10/2026. Giá và ưu đãi theo Freemius · Prices and offers from Freemius.