Resumo: Você pode adicionar um chatbot de vendas com IA ao WooCommerce em cerca de 10 minutos com o Ninhle AI Sales Assistant: instale o plugin, insira uma API key (OpenAI, Claude ou Gemini), preencha os dados da loja, sincronize os produtos e personalize o chat.
O que você precisa?
- WordPress 6.3+, PHP 8.1+ e WooCommerce com produtos.
- Uma API key da OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini (ou o modo local-only).
- Suas políticas de entrega, trocas e pagamento por escrito para o assistente responder certo.
Passos da instalação
- Instale e ative o plugin: baixe a versão Free na página do produto, vá em Plugins → Adicionar novo → Enviar plugin e ative.
- Insira a API key: abra Ninhle AI Sales → Configurações, escolha o provedor de IA e cole a API key. A key é criptografada e fica no servidor, nunca vai para o navegador.
- Preencha os dados da loja: nome, horário de atendimento, políticas de entrega e trocas.
- Revise o roteiro de vendas: papel do assistente, perguntas de descoberta, tratamento de objeções e fechamento.
- Sincronize os produtos: clique em “Sync products now” e defina o fuso horário correto em Configurações → Geral.
- Personalize o chat: nome do assistente, logo, cores, fonte, slogan e perguntas sugeridas, com pré-visualização ao vivo.
- (Opcional) Ative a entrada por voz: desde a versão 2.5.0, vá em Configurações → “Let visitors speak their message” para o cliente falar em vez de digitar. O botão de microfone aparece em páginas https no Chrome, Edge e Safari; o plugin não guarda áudio.
- Teste como um cliente: pergunte preço, tamanho, frete e trocas, e peça para falar com uma pessoa para testar a transferência.
Dicas para o assistente vender mais
- Escreva descrições de produto com todos os atributos (tamanho, cor, material) para o assistente recomendar com precisão.
- Ative os avisos no Telegram (plano Starter) para não perder nenhum lead ou pedido de atendimento humano.
- Exporte os leads em CSV toda semana para retomar o contato com quem ainda não comprou.
Perguntas frequentes
Posso instalar sem WooCommerce?
Sim. O assistente continua respondendo e capturando leads no WordPress; a recomendação de produtos e a consulta de pedidos exigem WooCommerce.
O assistente responde em outros idiomas?
Sim. Ele responde no idioma do cliente, e você pode escrever o roteiro de vendas no seu idioma. Desde a versão 2.5.0, o cliente também pode falar a pergunta em vez de digitar (se você ativar a entrada por voz e o navegador suportar).
Tem teste do plano Pro?
Sim, 14 dias. Instale a versão Free e vá em Ninhle AI Sales → Upgrade para começar o teste.