Cómo instalar un chatbot de IA en WooCommerce en 10 minutos

Resumen: Puedes añadir un chatbot de ventas con IA a WooCommerce en unos 10 minutos con Ninhle AI Sales Assistant: instala el plugin, introduce una API key (OpenAI, Claude o Gemini), completa los datos de la tienda, sincroniza los productos y personaliza el chat.

Diagrama de 4 pasos: el cliente pregunta, la IA consulta los datos de la tienda, asesora y captura leads, pasa a una persona cuando hace falta (4-step flow of Ninhle AI Sales Assistant) — Cómo funciona Ninhle AI Sales Assistant: el cliente pregunta → la IA consulta los datos de la tienda → asesora y captura leads → pasa a una persona cuando hace falta.

¿Qué necesitas?

WordPress 6.3+, PHP 8.1+ y WooCommerce con productos.
Una API key de OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini (o el modo local-only).
Tus políticas de envío, devoluciones y pago por escrito para que el asistente responda bien.

Pasos de instalación

Instala y activa el plugin: descarga la versión Free desde la página del producto, ve a Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin y actívalo.
Introduce la API key: abre Ninhle AI Sales → Ajustes, elige el proveedor de IA y pega la API key. La key se cifra y se guarda en el servidor, nunca se envía al navegador.
Completa los datos de la tienda: nombre, horario, políticas de envío y devoluciones.
Revisa el guion de ventas: rol del asistente, preguntas de descubrimiento, manejo de objeciones y cierre.
Sincroniza los productos: pulsa “Sync products now” y configura la zona horaria correcta en Ajustes → General.
Personaliza el chat: nombre del asistente, logo, colores, fuente, eslogan y preguntas sugeridas, con vista previa en vivo.
(Opcional) Activa la entrada por voz: desde la versión 2.5.0, ve a Ajustes → “Let visitors speak their message” para que los clientes hablen en vez de escribir. El botón de micrófono aparece en páginas https en Chrome, Edge y Safari; el plugin no guarda audio.
Pruébalo como cliente: pregunta por precio, talla, envío y devoluciones, y pide hablar con una persona para probar el traspaso.

Personaliza el nombre, el logo, los colores y el saludo del asistente para que encajen con tu marca.

Consejos para que el asistente venda

Escribe descripciones de producto con todos los atributos (talla, color, material) para que el asistente recomiende con precisión.
Activa los avisos de Telegram (plan Starter) para no perder ningún lead ni solicitud de traspaso.
Exporta los leads a CSV cada semana para hacer seguimiento a quien aún no ha comprado.

Chat de Ninhle AI Sales Assistant asesorando sobre una chaqueta impermeable y añadiéndola al carrito en una tienda WooCommerce — Asistente de IA que asesora sobre productos de WooCommerce con datos reales de la tienda.

Preguntas frecuentes

¿Puedo instalarlo sin WooCommerce?

Sí. El asistente sigue respondiendo y capturando leads en WordPress; el asesoramiento de productos y la consulta de pedidos requieren WooCommerce.

¿El asistente responde en otros idiomas?

Sí. Responde en el idioma del cliente y puedes escribir el guion de ventas en tu idioma. Desde la versión 2.5.0, los clientes también pueden decir sus preguntas en voz alta (si activas la entrada por voz y el navegador lo admite).

¿Hay prueba del plan Pro?

Sí, 14 días. Instala la versión Free y ve a Ninhle AI Sales → Upgrade para empezar la prueba.

Descargar Ninhle AI Sales Assistant Free →